Air Europa se convertirá en la primera aerolínea a nivel mundial que pondrá en marcha un nuevo sistema de verificación digital de documentación. Se trata de Traveler ID, una plataforma desarrollada por Amadeus, permitirá a las personas viajeras certificar de forma rápida y sencilla su documentación sanitaria. Un proceso que se efectuará en el momento de hacer el check-in, directamente desde la web o la app de la aerolínea.
Traveler ID está, por tanto, totalmente integrada en el sistema de facturación de Air Europa. Lo que supone ir un paso más allá en el refuerzo de la seguridad de los clientes. Como señalan fuentes de la compañía, lo que se pretende es “reforzar la confianza del pasajero, mejorar su experiencia y reducir su exposición o posibles contactos con el personal al hacer posible el self-service check-in”.
Durante la fase piloto, los pasajeros de Air Europa con destino España, al realizar el check-in, podrán confirmar que tienen la documentación sanitaria necesaria rellenando, de forma segura y automatizada, un formulario. De esta manera, la información queda registrada en el sistema informático de la propia aerolínea, lo que permitirá que sea referenciada durante todo el viaje.
Las próximas versiones de la solución permitirán escanear o subir documentos y verificarlos automáticamente a través de códigos QR compartidos con laboratorios y plataformas de salud global, además de integrarse con varias aplicaciones de información de salud.
